Formación en soft skills con IA
un espacio seguro para practicar.
Algunas conversaciones son demasiado importantes para improvisar. Selna permite que los empleados practiquen escenarios difíciles con IA antes de enfrentarlos en la vida real. Por voz, realista, y con feedback accionable.
Lo que sus empleados dominarán
De conversaciones difíciles a conocimiento técnico: práctica dirigida que construye competencia real.
Conversaciones Difíciles
Gestionar quejas, dar feedback, desescalar conflictos, decir no con empatía
Competencias de Comunicación
Escucha activa, parafrasear, mostrar empatía, hacer las preguntas correctas
Conocimiento de Producto y Procesos
Procesos de venta, explicaciones técnicas, procedimientos de compliance, escenarios de onboarding
Práctica realista. Feedback objetivo.
Los empleados hablan en voz alta con un avatar IA que responde naturalmente. Después de cada sesión, reciben feedback específico y accionable sobre qué mejorar.
Interacción por Voz
Sin escribir. Conversaciones reales, en voz alta, tal como con clientes o colegas.
Entorno Sin Riesgos
Los errores ocurren con IA, no con clientes reales. Sin presión, sin consecuencias.
Escenarios a Medida
Construimos escenarios basados en las situaciones reales de su negocio.
Progreso Medible
Siga la mejora con puntuaciones objetivas. Identifique quién necesita apoyo adicional.
100% de los empleados que practicaron dos veces mejoraron su puntuación
En nuestro programa piloto, todos los participantes mostraron mejora medible después de solo 2-3 sesiones. La práctica funciona.
"La práctica no hace la perfección. La práctica hace el progreso."
Escenarios construidos para su sector
Creamos escenarios de formación basados en situaciones reales que sus empleados enfrentan diariamente. Relevante desde el primer día.
Salud
Comunicación con pacientes, empatía clínica, dar noticias difíciles
Ventas y Consultoría
Dominio de pitches, gestión de objeciones, construir confianza con compradores escépticos
Servicios Públicos
Apoyo al ciudadano, explicación de procesos complejos, excelencia de servicio
Retail y Hostelería
Atención al cliente, convertir quejas en lealtad, servicio memorable
Servicios Financieros
Construcción de confianza, explicación de productos técnicos, comunicación de compliance
Liderazgo y RRHH
Evaluaciones de desempeño, feedback difícil, 1-on-1s efectivos
Deje de adivinar. Empiece a medir.
Las soft skills siempre han sido difíciles de cuantificar. Ahora tiene datos. Puntuaciones reales, progreso real, responsabilidad real.
- ✓Puntuaciones objetivas por competencia. Sin más evaluaciones subjetivas.
- ✓Siga el desarrollo de cada persona a lo largo del tiempo
- ✓Resultados rápidos: mejora visible en 2-3 sesiones
- ✓Exporte informes para planes de desarrollo y evaluaciones de desempeño
Experimente la formación con IA por voz en primera persona
Tenga una conversación real con nuestra IA. Sin formularios, sin pitch de ventas. Solo hable y vea cómo funciona.
Demo Interactiva
Hable con nuestra representante IA. Haga preguntas, pruebe la experiencia, evalúe si se adapta a sus necesidades.
~2 minutos • Por voz • Sin registro
¿Listo para transformar el desarrollo de sus empleados?
Hablemos de cómo Selna puede ayudar a construir confianza, mejorar competencias de comunicación, y entregar resultados medibles.