Estamos seleccionando empresas para probar la plataforma gratuitamente. Escenarios a medida, acompañamiento dedicado, plazas limitadas.
No todas las conversaciones se pueden improvisar.
Entrena las que importan.
Practica conversaciones difíciles en un entorno seguro antes de enfrentarlas de verdad. Feedback claro. Progreso visible en pocas sesiones.
Lo que sus empleados dominarán
De conversaciones difíciles a conocimiento técnico: práctica dirigida que construye competencia real.
Conversaciones Difíciles
Gestionar quejas, dar feedback, desescalar conflictos, decir no con empatía
Competencias de Comunicación
Escucha activa, parafrasear, mostrar empatía, hacer las preguntas correctas
Conocimiento de Producto y Procesos
Procesos de venta, explicaciones técnicas, procedimientos de compliance, escenarios de onboarding
Práctica realista. Feedback objetivo.
Las personas hablan en voz alta con un interlocutor virtual que responde de forma natural. Después de cada sesión reciben feedback específico y accionable sobre qué mejorar.
Interacción por Voz
Sin escribir. Conversaciones reales, en voz alta, tal como con clientes o colegas.
Entorno Sin Riesgos
Los errores ocurren en la práctica, no con clientes reales. Sin presión, sin consecuencias.
Escenarios a Medida
Construimos escenarios basados en las situaciones reales de su negocio.
Progreso Medible
Siga la mejora con puntuaciones objetivas. Identifique quién necesita apoyo adicional.
100% de los empleados que practicaron dos veces mejoraron su puntuación
En nuestro programa piloto, todos los participantes mostraron mejora medible después de solo 2-3 sesiones. La práctica funciona.
"La práctica no hace la perfección. La práctica hace el progreso."
Escenarios construidos para su sector
Creamos escenarios de formación basados en situaciones reales que sus empleados enfrentan diariamente. Relevante desde el primer día.
Salud
Comunicación con pacientes, empatía clínica, dar noticias difíciles
Ventas y Consultoría
Dominio de pitches, gestión de objeciones, construir confianza con compradores escépticos
Servicios Públicos
Apoyo al ciudadano, explicación de procesos complejos, excelencia de servicio
Retail y Hostelería
Atención al cliente, convertir quejas en lealtad, servicio memorable
Servicios Financieros
Construcción de confianza, explicación de productos técnicos, comunicación de compliance
Liderazgo y RRHH
Evaluaciones de desempeño, feedback difícil, 1-on-1s efectivos
Explore nuestras soluciones especializadas
Tenemos soluciones diseñadas para sectores específicos. Descubra cómo Selna se adapta a su realidad.
Hostelería
Formación de atención al cliente para recepcionistas y equipos de front-office. Escenarios reales de check-in, quejas y servicio al huésped.
Ver solución para HosteleríaVentas B2B
Entrenamiento de presentaciones, objeciones y negociaciones para equipos comerciales. Práctica segura antes de reuniones reales.
Ver solución para VentasSelna Game
Aventuras interactivas donde practicas soft skills en contextos atractivos. Una forma diferente de aprender, jugando.
Probar el GameSimulamos exactamente los clientes que tu equipo enfrenta
No son guiones genéricos. Configuramos cada personalidad a medida: del cliente cooperativo al resistente, del calmado al impaciente, del técnico al emocional.
"¿El cliente difícil que tu equipo teme? Podemos crearlo para que practiquen en seguridad."
Tu producto. Tus procesos. Tu lenguaje.
No usamos escenarios genéricos. Importamos tus manuales, configuramos criterios a medida, y creamos situaciones que tu equipo enfrenta día a día.
Importación de Documentos
Manuales de producto, guiones de venta, FAQs — los avatares conocen TU producto, no información genérica.
Criterios Personalizados
Definimos lo que importa para ti: técnicas específicas, frases clave, procesos obligatorios de tu empresa.
Escenarios de Tu Negocio
Basados en situaciones reales de tu empresa, con el contexto que tus colaboradores necesitan.
Construida desde cero para formación.
No es una herramienta genérica adaptada. Es una plataforma de formación con análisis conductual, evaluación multi-criterio y feedback estructurado.
Visibilidad total sobre el progreso del equipo
Basta de evaluaciones subjetivas e impresiones. Ve datos concretos sobre cada colaborador.
Evolución del Equipo
Ve la progresión de cada persona a lo largo del tiempo. Compara puntuaciones antes y después.
Perfiles Individuales
Identifica tendencias: ¿quién destaca en empatía pero necesita trabajar conocimiento técnico?
Próximos pasos sugeridos
La plataforma propone escenarios de seguimiento y focos para cada persona, según su historial.
Datos, No Impresiones
Historial completo de sesiones, métricas por competencia, exportación para informes y evaluaciones.
Comunicación
+15% resultados comprobadosPruébelo en 2 minutos
Una conversación de práctica breve. Sin formularios, sin pitch: hable y compruebe cómo se siente.
Demo Interactiva
Hable con nuestro compañero de práctica. Haga preguntas, pruebe la experiencia, vea si encaja con lo que necesita.
~2 minutos • Por voz • Sin registro
¿Listo para transformar el desarrollo de sus empleados?
Veamos cómo Selna ayuda a su equipo a preparar las conversaciones que de verdad importan en el trabajo.
Probar no cuesta nada. Literalmente.
Creamos escenarios para su equipo, acompañamos los resultados, y solo paga si decide continuar después del piloto.
Plazas limitadas.
Qué incluye el piloto:
- ✓Escenarios personalizados para su negocio
- ✓Acceso completo a la plataforma durante el período piloto
- ✓Acompañamiento dedicado de nuestro equipo
- ✓Informes de progreso de los participantes
- ★Coste: cero euros
A cambio, solo pedimos feedback honesto sobre la experiencia.
Funciona en cualquier dispositivo
100% web-based, sin instalaciones