Formation soft skills avec IA
un espace sûr pour pratiquer.
Certaines conversations sont trop importantes pour improviser. Selna permet aux employés de pratiquer des scénarios difficiles avec l'IA avant de les affronter dans la vie réelle. Par la voix, réaliste, et avec un feedback actionnable.
Ce que vos employés maîtriseront
Des conversations difficiles aux connaissances techniques : une pratique ciblée qui construit une vraie compétence.
Conversations Difficiles
Gérer les plaintes, donner du feedback, désamorcer les conflits, dire non avec empathie
Compétences de Communication
Écoute active, reformulation, montrer de l'empathie, poser les bonnes questions
Connaissances Produit et Processus
Processus de vente, explications techniques, procédures de conformité, scénarios d'intégration
Pratique réaliste. Feedback objectif.
Les employés parlent à voix haute avec un avatar IA qui répond naturellement. Après chaque session, ils reçoivent un feedback spécifique et actionnable sur ce qu'il faut améliorer.
Interaction Vocale
Sans écrire. De vraies conversations, à voix haute, comme avec de vrais clients ou collègues.
Environnement Sans Risque
Les erreurs se produisent avec l'IA, pas avec de vrais clients. Sans pression, sans conséquences.
Scénarios Sur Mesure
Nous construisons des scénarios basés sur les situations réelles de votre entreprise.
Progrès Mesurable
Suivez l'amélioration avec des scores objectifs. Identifiez qui a besoin de soutien supplémentaire.
100% des employés qui ont pratiqué deux fois ont amélioré leur score
Dans notre programme pilote, tous les participants ont montré une amélioration mesurable après seulement 2-3 sessions. La pratique fonctionne.
"La pratique ne fait pas la perfection. La pratique fait le progrès."
Des scénarios construits pour votre secteur
Nous créons des scénarios de formation basés sur des situations réelles auxquelles vos employés font face quotidiennement. Pertinent dès le premier jour.
Santé
Communication avec les patients, empathie clinique, annoncer des nouvelles difficiles
Ventes et Conseil
Maîtrise des pitchs, gestion des objections, établir la confiance avec des acheteurs sceptiques
Services Publics
Support aux citoyens, explication de processus complexes, excellence de service
Commerce et Hôtellerie
Service client, transformer les plaintes en fidélité, service mémorable
Services Financiers
Construction de la confiance, explication de produits techniques, communication de conformité
Leadership et RH
Évaluations de performance, feedback difficile, 1-on-1 efficaces
Arrêtez de deviner. Commencez à mesurer.
Les soft skills ont toujours été difficiles à quantifier. Maintenant vous avez des données. Des scores réels, des progrès réels, une responsabilité réelle.
- ✓Scores objectifs par compétence. Plus d'évaluations subjectives.
- ✓Suivez le développement de chaque personne dans le temps
- ✓Résultats rapides : amélioration visible en 2-3 sessions
- ✓Exportez des rapports pour les plans de développement et les évaluations de performance
Découvrez la formation IA vocale en direct
Ayez une vraie conversation avec notre IA. Sans formulaires, sans pitch commercial. Parlez simplement et voyez comment ça fonctionne.
Démo Interactive
Parlez avec notre représentante IA. Posez des questions, testez l'expérience, évaluez si cela correspond à vos besoins.
~2 minutes • Par la voix • Sans inscription
Prêt à transformer le développement de vos collaborateurs ?
Parlons de comment Selna peut aider à construire la confiance, améliorer les compétences de communication, et livrer des résultats mesurables.